Wir sorgen für eine schnelle und verlässliche Zustellung, damit deine Bestellung zeitnah bei dir ankommt. Und falls doch mal etwas nicht passt, sorgen wir mit klaren, transparenten Abläufen für eine unkomplizierte Rücksendung.
Lieferzeit
Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bei dir.
Versandkosten
Wir liefern mit der Schweizerischen Post direkt zu dir nach Hause — wähle zwischen A- und B-Post. Ab einem Warenwert von CHF 99 ist der Versand für dich kostenlos. Liegt deine Bestellung darunter, berechnen wir ab CHF 9.00 für B-Post.
30 Tage Rückgaberecht
Passt ein Produkt doch nicht zu dir, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung bei uns ankommen.
Rückversand
Die Rücksendeadresse steht auf dem Lieferschein in deinem Paket. Bitte schicke die Ware nicht an unsere Verwaltungsadresse in Baar, dort können wir Rücksendungen nicht bearbeiten. Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bitte sende das Paket nicht unfrei zurück. Schreib uns vorab kurz an support@wirliebenkissen.ch.
Rückerstattung
Nach Eingang deiner Rücksendung bearbeiten wir sie meist innerhalb von 3–5 Tagen. Die Rückerstattung bestätigen wir dir per E-Mail.