FAQ

Ab einem Warenwert von CHF 69.-

Wir versenden unsere Pakete mit unserem Versandpartner Schweizer Post.

Wir liefern innerhalb von 1-3 Werktagen.

Nein, wir sind ein reiner Online-Shop.

Nein, es ist nicht möglich telefonisch oder per Email zu bestellen. Alle Bestellungen können nur über den Onlineshop abgewickelt werden.

Nein, eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nicht möglich.

Nein, wir sind derzeit mit unseren Produkten nur in der Schweiz vertreten.

Die bestellt Ware erfüllt nicht Ihre Vorstellungen? Dann schicken Sie uns die Ware einfach zurück. Mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht haben Sie nur 14 Tage Zeit, daher gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. 

Die bestellte Ware kann innerhalb von 30 Tagen (freiwilliges Rückgaberecht) nach Erhalt der Ware retourniert oder umgetauscht werden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Ware im ursprünglichen Zustand unversehrt, unbenutzt und ohne Beschädigung in der Originalverpackung an uns zurückschicken. Allenfalls angefallene Versandkosten von Retouren gehen
zu Lasten des Kunden. 

Bitte schauen Sie auch unter: Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden per eMail an sales@manufacture-gallery.com.
Sobald wir Ihre Nachricht per eMail erhalten haben, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Retouren-Anschrift mitzuteilen.

Bitte senden Sie KEINE Ware an die Verwaltungsadresse in Baar, da wir dort die Ware nicht annehmen.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

Bestellt am:_____________________

Ware erhalten am _______________

Name des/der Verbraucher(s): ________________

Sie können von uns erworbene Waren innerhalb von 30 Tagen ab dem Erhalt der jeweiligen Ware an uns zurücksenden,
sofern die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie bei deren Erhalt. 

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. 

3) Bitte beachten Sie, dass die
vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des
Widerrufsrechts sind. 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen,
dann füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden es an uns zurück. 

Sobald die von Ihnen zurückgesendeten Artikel in unserem Lager eintreffen, erfolgt die individuelle Bearbeitung Ihrer Retoure i. d. R. innerhalb von 3-5 Tagen (nach Vereinnahmung der Ware).

Die Rückerstattung wird Ihnen immer noch einmal separat per E-Mail bestätigt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut 7- 14 Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingeht. 

Alle Daten werden über eine sichere, verschlüsselte SSL-Verbindung gesendet. Das von uns verwendete SSL-Zertifikat
(Extended Validation SSL Certificate) entspricht den neuesten Standards.

Bei Manufacture Gallery® kannst du mit einer Vielzahl sicherer Zahlungsmittel bezahlen:

Rechnung

Twint

American Express

Diners

Mastercard

Visa

PostFinance

Wir legen beim Fotografieren unserer Produkte grossen Wert
auf die entsprechende Farb- und Materialechtheit der Bilder. Da die Auflösung und Farbeinstellung von Computerbildschirmen, Tablets und Smartphone oft
verschieden sind, kann es allerdings zu Unterschieden in den Farbnuancen kommen. 

Nein, sind Sie nicht verpflichtet, ein Kundenkonto bei uns anzulegen, um etwas bei uns bestellen zu können.

Falls deine Frage in unserem FAQ-Bereich nicht beantwortet wird, kannst du uns jederzeit per Mail support@manufacture-gallery.com kontaktieren.

Die Antwortzeit beträgt 1-3 Werktage.